特に、会ってお話しする時間のなかなか作れない方、お電話やメールはなるべく回数を増やして下さいね。メールは誤解が生じやすいので、丁寧な説明を心掛け、あいまいな表現は避けましょう。メールで書いたことは、お電話や相対で必ず気持ちを添えて再度確認するようにしましょう。丁寧に、マメにです。
行き違いが起こってもあわてず、お相手の立場に立って、十分な理解が得られるまで、説明しましょう。こちらのあたたかい気持ちを添えるのをお忘れなく。
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